Существуют четыре причины и несколько их решений почему youtube может перестать исправно работать на вашем устройстве:
- Нехватка оперативной памяти. Youtube требует большое количество оперативной памяти, поэтому если у вас свёрнут браузер, приложение социальной сети, мессенджер и ещё что-нибудь, то закройте все лишние приложения.
- Вы уверены, что у вас включён интернет? Даже если значок мобильной или wi-fi сети включен, проверьте работоспособность интернета в любом другом приложении, например в браузере.
- Переполнен кэш. Кэшируемые данные в таком случае лучше удалить. В настройках выберите раздел «приложения», и там найдите youtube. Выберите его, а затем нажмите на кнопку «очистить». Не помогло? Нажмите на «удалить». Беспокоится нечего, ибо youtube предустановлен по умолчанию, поэтому данная функция сбросит версию приложения до того, каким оно было когда вы купили смартфон.
- «В приложении youtube произошла ошибка». Вернитесь к третьему пунку и выполните его.
Всё равно ничего не помогает? Перейдём к более серьёзным мерам:
- Проверьте обновления ОС в настройках. Возможно, текущая версия youtube поддерживается на более поздних вариантах ОС. Поверьте, приложение не стало бы просто так обновлятся, если бы вашему смартфону не были доступны обновления.
- Когда вы последний раз обновляли приложение? Возможно у вас стоит в настройках запрет на автообновления. Рекомендуем никогда не запрещать такую функцию. Но сейчас вам нужно перейти в магазин (apple store или google play) и вручную обновить приложение.
- Сколько у вас памяти на устройстве? Несмотря на то, что современные смартфоны имеют большое количество гигабайт собственной памяти для ваших файлов, даже она может быть переполнена. Если память смартфона забита под завязку, перенесите на sd-card файлы, удалите их или же переместите на компьютер.
Эти методы всегда позволяют исправить ситуацию. Всё равно не помогает? Возможно, вы сделали джейлбрейк для вашего Apple или рут для Android, после чего произвели некоторые действия над системными файлами или приложениями. В таком случае? единственное, что вам поможет, так это полный сброс данных. Опять же, сделать это можно в настройках. Однако при сбросе данных (проще говоря полной очистки), вы утратите все установленные вами приложения и файлы. Поэтому сделайте резервную копию файлов, а вот о приложениях не беспокойтесь, поскольку информация об их установке на ваш смартфон сохранится в официальном магазине.
