Не будем долго разглогольствовать почему микрофон может не работать, а сразу перейдём к решениям.
1. Очистите углубление микрофона от грязи.
Вы знаете сколько пыли и грязи копится в щёлках вашего устройства за всё время использования? Вот именно. Возьмите тонкую ватку или любой тонкий предмет, и намочив немного спиртом пройдитесь по всем щёлкам.
2. Проверить, какие сторонние приложения используют микрофон и удалить их.
Под сторонними приложениями следует понимать все те, которые вы самостоятельно устанавливали. Некоторые могут вызвать сбой в функционале устройства, конфликтуют со встроенным микрофоном. Пройдитесь по всем таким приложениям, проверьте их доступ и разрешения к функционалу смартфона. Удалите сразу все, затем перезагрузите смартфон и проверьте микрофон.
3. Перезагрузка устройства.
Неважно как часто вы читали такой пункт в любых инструкциях. Просто сделайте это и проверьте.
4. Сброс смартфона до завдоских настроек.
Актуально если предыдущие варианты не помогли. Особенно полезно, если вы проделывали некоторые операции со смартфоном, не предусмотренными производителем.
Если ничего не помогло, остаётся нести смартфон в сервисный центр для установки точной причины и починки.
5. Скайпом мы едины.
Не работает микрофон при штатных звонках? Воспользуйтесь скайпом или иным другим мессенджером, будь то WhatsApp или Viber. Проверьте работу микрофона. Работает? Поломку исключаем, значит есть конфликт с каким-то приложением. Вернитесть к пункту 2 и воспользуйтесь инструкцией оттуда.
6. Работает ли в гарнитуре.
Воспользуйтесь любой гарнитурой для смартфона. Проверьте связь и звук. Работает? Возвращаемся к пункту 2 и 3.
7. Очистка устройства вручную.
Помимо сброса смартфона до заводских настроек, у вас также предусмотрена функция полной очистки. Тем самым будут удалены все сторонние приложения, кэши, файлы и так далее. Смартфону не повредит, а вы убедитесь в решении.
