Мой телефон взломали. Что делать?

Взломанный телефон — это плохая новость, поэтому, если вы думаете, что ваш телефон был взломан, вам нужно как можно скорее исправить это. В этой статье объясняется, как исправить повреждения (насколько это возможно) и вернуться к нормальной жизни.

Как я узнаю, что мой телефон был взломан?

Признаки взлома вашего телефона включают быструю потерю заряда, медленную работу, странную активность, например всплывающие окна или неожиданное появление приложений, незнакомые звонки или текстовые сообщения в журналах вашего телефона.

Важно: взломанный телефон часто может привести к взлому учетных записей в Интернете, поскольку хакеры часто используют функцию автоматического входа с сохраненными паролями для доступа к вашим учетным записям с вашего телефона. Итак, следуя этому руководству по ремонту телефона, обязательно восстановите контроль над своей взломанной учетной записью Facebook, взломанной учетной записью Google и взломанной учетной записью электронной почты.

Причины взлома телефона

Ваш телефон может быть взломан по разным причинам, не все из которых полностью находятся под вашим контролем.

• Нажав на ссылки на сайтах социальных сетей, вы попадете на сайт, устанавливающий на ваш телефон вредоносное ПО.
• Выбор ссылок в фишинговых письмах, устанавливающих вредоносное ПО.
• Взлом SIM-карты, когда хакер убеждает вашего провайдера прислать им замену SIM-карты.
• Хакеры подключаются к вашему телефону через соединение Bluetooth или Wi-Fi.

Независимо от того, как хакерам удалось установить вредоносное ПО или вирус на ваш телефон, результаты обычно одинаковы. Хакер попытается использовать любую информацию, содержащуюся на вашем телефоне, для получения какой-либо выгоды.

Это может включать поиск в файлах на вашем телефоне личной или конфиденциальной информации, такой как данные банковского счета, ваш номер социального страхования или пароли онлайн-счетов.

Как это исправить, если ваш телефон был взломан

Сначала включите безопасный режим Android. Как только это будет включено, удалите все недавно установленные или неизвестные приложения с вашего Android. Обязательно ищите скрытые приложения. Вы также можете просмотреть недавно установленные приложения на Android, открыв дополнение Google Play Store и выбрав Мои приложения и игры, а затем отсортировав установленные приложения по последнему обновлению. Удаление нераспознанных или недавно установленных приложений может помочь удалить любое потенциально вредоносное программное обеспечение, которое вы случайно установили.

Важно: зачем использовать безопасный режим Android перед удалением приложений? В безопасном режиме Android отключает запуск всех сторонних приложений, что также предотвращает запуск ненужных фоновых приложений. Это упрощает удаление нежелательных приложений с телефона, не обнаруживая ошибок.

Установите и запустите мобильное антивирусное программное обеспечение. Эти приложения будут сканировать ваш телефон на наличие вредоносных файлов и приложений, которые ставят под угрозу безопасность вашего телефона, и безвозвратно удалят их.

Если вы рутировали свой телефон Android, вы открыли области системы, которые обычно защищены привилегиями безопасности. Чтобы изменить это, вам нужно будет использовать одно из корневых приложений, например SuperSU, чтобы отключить Android и снова сделать его безопасным.

Важно: рутирование или отмена рутинга вашего Android-устройства может «заблокировать» телефон и вывести его из строя. Если это произойдет с вами, вам придется следовать инструкциям, чтобы разблокировать Android и восстановить его снова, если сможете.

Сбросьте экран блокировки Android и PIN-код. Это гарантирует, что если хакер получит доступ к вашим данным для входа и взломает ваш телефон таким образом, он не сможет вернуться в систему после перезапуска Android. Вы также можете заблокировать приложения с помощью закрепления экрана для дополнительной безопасности.

Сбросить пароли учетных записей. Вам может потребоваться сбросить свою учетную запись Microsoft, если вы используете приложения Office365, или сбросить пароль Instagram, или даже сбросить свою учетную запись Gmail. Сменить все пароли может быть непросто, но если на вашем телефоне был активен хакер, это единственный способ обеспечить восстановление всех ваших учетных записей.

Важно: чтобы защитить все свои учетные записи от взлома в будущем, попробуйте использования бесплатного приложения для управления паролями на вашем Android. Благодаря этому ваши пароли будут защищены дополнительным уровнем защиты паролем, и хакерам будет сложнее получить доступ к вашим учетным записям.

Если вы заметили, что больше не получаете телефонные звонки или текстовые сообщения, видите в счете нераспознанные номера или звонки, или дополнение для отслеживания местоположения показывает неправильное местоположение вашего телефона, возможно, ваша SIM-карта была клонирована или взломана. Обычно это делается хакером, который использует социальную инженерию, чтобы заставить вашего провайдера беспроводной связи отправить ему новую SIM-карту для вашей учетной записи. Если вы подозреваете, что это так, обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи и сообщите ему, что ваша SIM-карта может быть клонирована. Они могут работать с вами, чтобы отключить клонированную SIM-карту и предоставить вам законную.

Важно: так как хакеру удалось заставить вашего провайдера беспроводной связи отправить им SIM-карту, важно потратить некоторое время на работу с провайдером и убедиться, что вся ваша личная контактная и платежная информация по-прежнему верна. Также убедитесь, что у них есть дополнительный контактный номер телефона в файле, который они могут использовать для подтверждения, если кто-либо когда-либо позвонит с просьбой внести какие-либо изменения в тарифный план беспроводной связи вашего текущего телефона.